Um dos temas abordados com mais destaque neste encontro foi a 41ª Conferência ISQua (International Society For Quality in Health Care), que será realizada em São Paulo, este ano, entre os dias 12 e 15 de outubro, no World Trade Center. A ONA será a responsável por sediar e coorganizar a conferência, que vai reunir mais de 1.500 participantes e representantes de instituições de saúde de mais de 80 países, além de contar com a participação de aproximadamente 400 palestrantes, tanto do Brasil quanto do exterior.
O primeiro dia do evento trouxe uma programação repleta de aprendizados e debates essenciais sobre como as instituições de saúde poderiam aprimorar continuamente a experiência e a segurança dos pacientes. Para Gilvane Lolato, gerente-geral de Operações da ONA, o encontro foi de extrema importância e uma grande oportunidade, onde todos discutiram temas desafiadores e fundamentais para a evolução do setor.
Além do lançamento da nova versão do Manual OPSS 2026 – referência em acreditação para Organizações Prestadoras de Serviços de Saúde –, o primeiro dia do evento também trouxe uma programação dinâmica, com atividades interativas, práticas e palestras voltadas para o futuro da segurança do paciente. Entre os destaques, a mesa-redonda “Diversidade e Inclusão na Saúde: Da Diretriz à Experiência do Paciente” contou com a participação de Santiago Nariño, especialista em Sustentabilidade do Hospital Albert Einstein. “O cuidado centrado no paciente, a humanização, empatia e paixão são ferramentas fundamentais para a equidade, que está conectada à diversidade e inclusão. Se tivermos esse olhar de se preocupar com a população mais vulnerável, melhoramos a experiência para todos neste processo”, afirmou Santiago.
Outra apresentação de grande relevância e comoção foi a “Segurança do Paciente e Cuidado Centrado na Pessoa – Aprendizado de um Sistema de Saúde”, conduzida por Francisco Lima e Sandra Lima. “Essa questão da humanização no tratamento é muito importante. É um trabalho lindo que a ONA faz com a acreditação na saúde, pois transmite essa visão mais humana diariamente para os profissionais das instituições, prevenindo erros e eventos adversos com os pacientes”, ressaltou Francisco.
No último dia do evento, a programação seguiu repleta de dinâmicas interativas e palestras, com foco nos impactos do ESG nas instituições de saúde, no meio ambiente e no futuro do setor. Além dessas apresentações, um momento especial foi dedicado à homenagem aos avaliadores que fizeram parte da trajetória da ONA desde o início.
LN Comunicação
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