Humanidade, empatia, gentileza. Palavras muitas vezes subestimadas, mas que podem fazer a diferença para quem se depara com o diagnóstico de uma neoplasia. Simplesmente um momento de agradecer vários médicos oncologistas, mastologistas, pela sua atenção e dedicação aos seus pacientes. Quero me referir principalmente ao Dr Paulo Aguiar, que além de uma competência extraordinária, somadas ao excelente e humanizado atendimento, fazem dele um profissional reconhecido e adorado por todos, o conheci através da minha amiga Daniele Pimentel , nunca tinha visto tanta atenção e dedicação . Com a perda do meu companheiro com neoplasia, mais conhecida pelo nome de CANCER era assustadora, depois de vários momentos o ajudando, aprendi a lidar com os sustos que a vida nos prega , percorri hospitais, centros oncológicos e mesmo assim a doença o levou . Existem pessoas que deixam de lado suas mulheres e seus companheiros nesse momento tão difícil.
A gentileza e a relação empática são pré-requisitos essenciais na abordagem aos pacientes e cuidadores, principalmente na área oncológica. O oncologista, o mastologista ,portanto, deve ouvir, saber escolher as palavras certas e estar atento aos pacientes muitas vezes traumatizados. As palavras podem ser como um carinho no rosto de quem precisa. Principalmente se for dito com gentileza, para realmente se conectar com quem os ouve. Ainda mais se esse alguém estiver recebendo uma notícia que vai atrapalhar sua vida a partir daquele momento, como o diagnóstico de um tumor.
Os benefícios da gentileza para o paciente É assim que a gentileza se torna para o médico, e para todos os profissionais de saúde, um pré-requisito indispensável para estabelecer uma relação empática com o paciente e sua família, baseada na confiança, na compreensão e na partilha, todos fatores capazes de influenciar o resultado clínico e a eficácia das terapias . Não só isso: se por um lado a gentileza permite ao médico colocar o paciente no centro da relação, motivando-o, por outro também o ajuda a personalizar melhor os tratamentos graças ao feedback recebido.
E é justamente assim que se constrói a famosa “aliança terapêutica”. Embora a medicina, e mais precisamente um diagnóstico preciso e um tratamento eficaz, tenham o poder de curar, mesmo simples atos de bondade podem ser um antídoto para sentimentos negativos e podem, assim, melhorar os resultados daqueles que enfrentam esta jornada difícil e assustadora. Um conjunto crescente de evidências mostra que cuidados médicos suaves podem levar a uma recuperação mais rápida, à redução da dor e da ansiedade e, em última análise, a internações hospitalares mais curtas. Mas como demonstrar esses gestos de bondade para com os pacientes oncológicos, aparentemente tão óbvios, mas por vezes “esquecidos” devido à enorme carga de trabalho que pesa sobre os profissionais de saúde ,alguns ainda permanecem com sua atenção e delicadeza posso citar logicamente DR . Paulo Aguiar ( mastologista) Dr Marinaldo ( ginecologista), meu amigo querido Dr Severiano Tavares ( endocrinologista). Considere que o tratamento começa no momento em que o paciente entra em contato com o médico. Ouvir as histórias do paciente e dos cuidadores e dar uma atenção que vai além do dever profissional, de forma a compartilhar com o paciente a carga do diagnóstico e das estratégias terapêuticas.
Não procrastine informações que o paciente aguarda ansiosamente: está estatisticamente comprovado, de fato, que quanto mais cedo for informado, mais a ansiedade e o estresse serão reduzidos. Abandonar o chamado “Medicise” em favor de uma linguagem mais simples. Escolha as palavras certas também na hora de comunicar realidades desagradáveis ao paciente, de forma clara, natural e imediata, envolvendo e dando apoio ao seu cuidador. Para sensibilizar os hospitais oncológicos os profissionais, devem serem gentis nada além da gentileza para curar a ansiedade e as dores dos pacientes com câncer.
Rossana Köpf – psicanalista
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