O Serviço de Atendimento Móvel de Urgência (Samu 192 Ceará) recebeu, somente neste ano, 30.424 ligações falsas para prestação de socorro ou regulação médica. Considerando o total de 65 mil ligações recebidas pelo serviço de janeiro a maio de 2017, a quantidade de trotes é quase a metade do total de chamadas, somando 46,8%. Já as chamadas efetivas para regulação e transferências reguladas ou não somam 30.043 ligações, ou 46,2%.
A orientação do Samu é de que as pessoas façam ligações somente caso for necessário, para que sejam dadas oportunidades de atendimento a quem realmente precisa. Quando o Samu recebe a ligação, um médico regulador faz o diagnóstico da situação e inicia o atendimento no mesmo instante, orientando o paciente ou a pessoa que fez a chamada sobre as primeiras ações que podem ser tomadas, como a prestação dos primeiros socorros ou a imobilização das vítimas, dependendo da gravidade do caso.
Atendimento
Ao discar 192, o paciente que precisa de socorro ou a pessoa que fez a chamada é atendida gratuitamente pelo serviço do Samu, que funciona 24 horas por dia. O serviço dispõe de equipes multiprofissionais de saúde que prestam o socorro em qualquer lugar, seja ele privado ou público. O total de ligações por engano que o Samu recebeu no período foi de 4.533, ou 6,97%.
O Samu realiza atendimentos a vítimas de acidentes de trânsito, de ferimentos por arma de fogo e armas brancas, quedas, choque elétrico, afogamento e intoxicação, além de atender a trabalhos de parto e aborto, urgências psiquiátricas, pacientes vítimas de infarto agudo do miocárdio, de AVC (Acidente Vascular Cerebral) e crises convulsivas, realizando ainda atendimento pré-hospitalar de pacientes com insuficiência cardíaca e crise diabética.
Com informações do Samu 192 Ceará.
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