Entrevista com a emergencista Dra. Patrícia Santana, nova Diretora Geral das UPAs do ISGH

Egressa da Residência de Emergência do Ceará, a emergencitsa Dra. Patrícia Santana concedeu entrevista exclusiva para a equipe do Jornal do Médico sobre os seus planos para o novo cargo que assume de Diretora Geral das UPAs do ISGH Instituto de Saúde e Gestão Hospitalar.

Jornal do Médico – Quais são os seus principais objetivos da sua gestão no novo cargo de Diretora Geral das UPAs?

Dra. Patrícia – Desenvolver um time de líderes colaborativos ,com foco em resultado e com assistência de qualidade centrado no paciente;

Jornal do Médico – Quais são os principais desafios da gestão das UPAs? E como pretende enfrentá-los?

Dra. Patrícia – A maioria dificuldade na UPA é manter o engajamento e comprometimento dos colaboradores diante das situações mais adversas que a UPA assume no sistema de saúde. Pretendo iniciar cumprindo bem nosso papel na rede, e repactuando com os demais pontos da rede a integridade e continuidade da assistência aos pacientes.

Jornal do Médico – No Ceará, a saúde vem se destacando nos últimos anos pela qualidade dos profissionais médicos e da saúde, bem como dos equipamentos, onde por exemplo a primeira UPA a conquistar no Brasil o certificado nível máximo de acreditação é do Ceará e gerida pelo ISGH. Quais são as ações específicas que a senhora pretende implementar para melhorar a qualidade da assistência prestada nas UPAs?

Dra. Patrícia – A UPA é uma das principais porta de entrada de emergência no sistema de saúde deve estar extremamente qualificada para isso, portanto treinamento nos principais diagnósticos da emergência e garantir esse resultado com processos e indicadores bem definidos e acompanhados.

Jornal do Médico – Egressa da Residência de Emergência no Ceará, como a senhora avalia essa ampliação da atuação dos emergencistas nos serviços de saúde, principalmente na gestão como é o seu caso? Ao que a senhora atribui esse crescimento da especialidade?

Dra. Patrícia – A formação do emergencista proporciona a visão sistêmica da rede, aspecto que poucos profissionais têm. Isso os diferencia de outras especialidades médicas. Essa visão associada a habilidade de gerir pessoas ,o caminho é um só: a Gestão.

Jornal do Médico – Espaço para livre considerações.

Dra. Patrícia – No meu caso específico, tenho a sensibilidade de me envolver com pessoas e de oferecer o que estiver ao meu alcance em benefício de todos, pois a gestão tem um caráter de compromisso social e não apenas pessoal. Quando tem um caráter de interesse pessoal tem um período limitado de existência.

Mais detalhes sobre a Dra. Patrícia Santana, a recém-nomeada Diretora Geral das UPAs do ISGH:

Graduada em Medicina pela Universidade Federal do Piauí em 2004, a Dra. Patrícia Santana integrou a equipe do ISGH em 2012, iniciando sua trajetória ainda como residente de Medicina de Emergência, coincidindo com a inauguração das UPAs no Ceará. Ingressando como médica plantonista do eixo infantil, desempenhou essa função por cerca de dois anos. Em 2014, assumiu como plantonista chefe de equipe na UPA Canindezinho, posteriormente, em 2015, transitou para a gestão como coordenadora da UPA Autran Nunes, posição mantida até outubro de 2020. Neste ano, assumiu a direção do cuidado e, agora, em dezembro de 2023, foi designada como Diretora Geral das UPAs. A Dra. Patrícia Santana é detentora de Residência em Medicina de Emergência pela Escola de Saúde Pública do Ceará, ESP-CE (2014), e atualmente, em 2023, encontra-se em processo de especialização em Gestão em Saúde pelo Hospital Israelita Albert Einstein.

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